[香樟树]两项试点创新扩展到在三维消费者网络

　　为了加快“532”和“461”步骤，推动“两个延伸”工作，湖南省娄底市烟草公司建立了加强机制工业和商业一体化的品牌，面向市场的终端，零售和消费者。户经理的工作从城市到农村地区，从零售终端的建设到消费者记录的建设，再到逐步建设“桉树模型”系统。三个方面。点创新“两个延伸”是湖南省“两个延伸”的试点单位。底烟草认为，卷烟品牌的文化不能停留在品牌实体的发展和销售渠道的建设上，应该作为受众群体面向消费者。成，使用，捕获和控制客户资产已成为实现物有所值营销的关键。户资产管理是现阶段卷烟营销创新的切入点。了满足国家办事处的需求，香樟树从消费者销售终端到消费者，娄底烟草建立了面向服务的营销体系，为零消费者工商业一体化，逐步建立了网络“玉树模式”，形成“两个延伸”。维结构如图1所示。树的根部代表零售终端。空气，营养素等代表消费者的信息，即他们的偏好，他们的习惯，他们的特征等。树根吸收营养物质，如水，空气，营养物等，即通过大量零售终端，收集有关的信息消费者，构成消费者的数据库，了解需求和领悟市场。树树干代表商业企业和烟草业，通过工商业的合作，更好地利用消费者收集和分析的信息，以指导消费趋势，引导消费热点，取代品牌。树叶代表客户资产，即有价值的资产，品牌资产和关系资产。网络上创建软件电源。“两个扩展”的工作方法的优化包括消费者信息收集机制的改进，可报告报告的管理措施的标准化以及数据网络整体价值的提高。烟消费。维消费者网络系统“桉树模型”旨在围绕消费者的需求组织卷烟的生产和流通。
　　底烟草终于开发出“依靠零售终端，联合工业企业，商业商业服务和消费者利益”的“四位一体”方法，建立“桉树模型”的“两节”系统。了占领市场，首先，通过建立一个系统，全面和准确的零售客户和消费者数据库，我们将能够提供预测市场需求的信息载体，从而为确定市场的实际需求奠定了坚实的基础。据品牌供需情况，分销终端记录完整准确的消费者信息，如消费习惯，用电量，消费偏好等，并且是商标申请的预测表。次，烟草公司还规范了客户经理，市场经理和品牌经理需求预测的工作标准，并建立了长期，中期和短期预测的组合。此同时，烟草公司还实施了一个基于以下四个维度的预测流程系统：消费者，零售客户，品牌，历史订单和客户经理，营销经理，县级营销部门，以及三级预测。三，通过信息平台，烟草公司使用历史销售数据来分析客户和市场需求，并影响零售终端的相关信息，如基本，业务特征和品牌需求预测的准确性。
　　析和研究市场需求演变的各种因素。导消费包括：消费趋势的定位，引导消费的热点，主导品牌的更替。建网络软实力的方法有三种：通过创建服务品牌来帮助零售终端提高其运营能力，通过零售终端满足消费者的个性化需求，以及控制市场。解市场的潜力。立三维消费者网络“樟树”的方法是基于“两个扩展”，它针对消费者并稳定“根源”的集合：通过消费者收集信息市场研究。

　　分析：分析和分析消费者信息，形成分析报告。
　　个应用程序：结合消费者分析报告，以改善零售终端的运营能力。虑到公司和行业之间的协同作用以统一销售终端，强大的工业和商业协作营销要求工业和商业公司协调他们的互动，提高他们的商业效率，改善他们的市场导向和目标客户导向的产业营销机制。有紧密联合零售终端，充分利用零售终端的营销资源，才能更好地引导消费，培育品牌。场调研，营销决策，品牌管理，客户服务等需要私营部门和私营部门的参与。
　　有企业对企业的协作才能为零售终端提供技术支持服务，协助和引导零售终端有效管理消费者网络，这是公司的零整合营销服务系统。商业实现了“工作，业务，零，淘汰”的目标。市场调研方面，工业企业和商业企业联合组织市场参观。

　　营销决策方面，工业和商业公司使用信息交换平台来稳定货物供应。品牌管理方面，工业和贸易部门就品牌发展意图，项目内容和管理机制提出了意见和方法，明确了进入和退出品牌，营造有利于工业公司公平竞争的氛围。时，工商部门建立了定期会议制度，工商品牌经理参与市场预测和销售/销售比例管理会议进行协调市场。
　　客户服务方面，工业公司和联合商业企业管理品牌的生命周期。顾客资产的引导下，为了强化网络的力量，郁郁葱葱的“叶子”标准：规范卷烟贸易，香樟树提升消费品价值，卷烟消费者往往形成客观评价和理性判断购买的价格，质量和便利性。

　　这方面，娄底烟草依靠零售终端来稳定卷烟价格，确保卷烟质量，促进卷烟购买以满足消费者需求，建立消费者忠诚度并真正提高价值。们的资产。
　　如，标准化卷烟价格，规范卷烟完整性管理，并规范卷烟的零售分销。次建立：通过建立营销平台，培育消费者品牌资产，卷烟消费者可以通过卷烟消费体验建立顾客与品牌之间的关系比如对品牌的看法，道德，恶名等。底烟草积极与烟草行业公司合作，充分发挥工商业的协同作用，通过建立平台，充分培育主流品牌资产。

　　
　　元化营销。如，创建品牌沙龙，创建品牌慈善机构并创建品牌知识库。个要素：通过建立关系网络来优化客户关系资产维护活动和关系培训活动，可以提高卷烟消费者的重复购买率并建立品牌忠诚度。

　　底烟草公司根据消费者需求开展了一系列卷烟营销活动，并与消费者建立了互动关系，以加深他们对卷烟消费者的理解和优化关系资产。如，创建品牌俱乐部，创建卷烟社区和建立客户忠诚度。
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